最近，一则消息引起了消费者的关注：小林制药的红麹胆固醇颗粒在天猫、京东、拼多多的旗舰店已经下架了。对此，有消费者向官方客服咨询，得到的答复是可以申请退款退货。这让许多已经购买并食用过这款产品的消费者感到困惑，毕竟通常情况下，已经食用过的产品是无法退货的。
据悉，小林制药的红麹胆固醇颗粒一直备受消费者青睐，因为其宣传称可以有效降低胆固醇，受到很多高血脂患者的追捧。然而，近期却传出了产品下架的消息，让人不禁担心产品是否存在质量问题。
针对这一情况，小编联系了小林制药的客服人员进行了解。客服表示，产品下架是因为一些质量问题，为了保障消费者的权益，已经做出了下架处理。对于已经食用过的消费者，也可以申请退款退货，以确保消费者的权益不受损害。
对于这一突发情况，消费者们纷纷表示担忧和困惑。一位消费者表示：“我之前一直信任小林制药的产品，没想到会出现这样的问题。希望厂家能够尽快解决，并对消费者做出合理的补偿。”
小林制药红麹胆固醇颗粒在天猫、京东、拼多多的旗舰店下架，客服称吃过也能退，这一事件引起了广泛关注。消费者们希望厂家能够尽快解决问题，保障消费者的权益，让消费者放心购买和使用产品。